Zajímá nás, co si o našich produktech myslíte. Ve společnosti TENA zveřejňujeme recenze, abychom vám jako zákazníkům poskytli relevantní a nezávislé informace od spotřebitelů, kteří naše produkty používají v každodenním životě.
Jasně označujeme, které recenze zveřejnil spotřebitel, který si produkt zakoupil v našem internetovém obchodě (ověřený kupující), a které recenze zveřejnili zákazníci, kteří si objednali vzorek zdarma. Recenze, které jsme nemohli ověřit, nebudou mít žádné označení. Za recenze produktů neplatíme. Naším cílem je shromažďovat autentické recenze, a proto zobrazujeme jak pozitivní, tak negativní recenze. Hodnocení zobrazená vedle produktu představují průměr všech recenzí, které jsme k danému produktu obdrželi.
S pomocí třetí strany, společnosti PowerReviews, jsou všechny recenze moderovány, aby byly relevantní a dodržovaly naše pokyny. Recenze, která není relevantní, nebude zveřejněna.
Při psaní recenze prosím zohledněte následující pokyny:
- Buďte objektivní
- Zaměřte se na produkt a na své osobní zkušenosti s jeho používáním
- Uveďte zasvěcené a užitečné podrobnosti o tom, proč se vám produkt líbí nebo nelíbí, a vyhněte se prázdným prohlášením
Vaše recenze může být vyloučena, pokud porušuje pokyny pro recenze nebo obsahuje některý z následujících typů obsahu:
- Nevhodné komentáře (agresivní, výhružné, provokativní atd.), vulgární výrazy, diskriminační jazyk nebo nenávistné projevy či jiný jazyk nevhodný pro veřejnost.
- Irelevantní názory, které nesouvisí s našimi produkty.
- Pokud obsah obsahuje konkrétní žádost týkající se objednávky a zákazník uvedl ve své recenzi kontaktní údaje.
- Pokud obsah uvádí definitivní cenu recenzovaného produktu.
- Pokud obsah obsahuje osobní údaje.
- Pokud obsah obsahuje webové stránky, hypertextové odkazy, URL adresy atd., které nepatří k webové stránce naší značky.
- Pokud obsah uvádí název obchodu/prodejce, který neodpovídá uvedenému obchodu/prodejci.
- Pokud recenze není napsána v jednom z oficiálních jazyků dané země.
- Pokud recenzent uvádí nebo naznačuje, že je mladší 13 let.
- Pokud se zdá, že recenze byla zkopírována/vložená z jiného online zdroje.
Vyhrazujeme si právo nezveřejnit vaši recenzi nebo z jiných důvodů stáhnout jakoukoli již zveřejněnou recenzi.
