Pomáháme svým zákazníkům zlepšovat jejich služby

Představujeme vám e‑learningové kurzy TENA, speciálně vytvořené tak, aby poskytly lékárníkům cenné informace při péči o inkontinenci. E‑learningové kurzy vám představí péči při močové inkontinenci a péči o zdraví pokožky klientů.

Můžete se setkat s mnoha otázkami: Existují různé typy inkontinenčních vložek? Jaký typ vložek bych měl/a používat? Kvůli inkontinenci mám bolestivou pokožku; dá se tomu předejít? Jak mohu pomoci své matce udržet zdravou pokožku?

Svým zákazníkům můžete pomoci najít vhodné výrobky, které zlepší kvalitu jejich života, a zároveň budovat důvěru a vytvářet příležitosti pro křížovou propagaci produktů.

Pro lékárníky jsou k dispozici 2 akreditované kurzy

Kurz č. 1: Porozumění inkontinenci moči


  • Modul 1: Močové ústrojí 
  • Modul 2: Typy a léčba
  • Modul 3: Inkontinence moči u křehkých seniorů
  • Kvíz
  • Dotazník

Kurz č. 2: Proč na zdravé kůži záleží

  • Modul 1: Proč na zdravé kúži záleží
  • Modul 2: Kůže a co jí může ovlivňovat
  • Modul 3: Preventivní péče o kůži
  • Modul 4: Proč si zvolit výrobky TENA
  • Kvíz
  • Dotazník

 

Další dostupné kurzy k osvěžení znalostí v sekci Jak opatrovat klienta s inkontinencí:

Modul 1: Péče o osoby s inkontinencí

  • Proč je důležitá péče o kontinenci
  • Jak pomáhat s absorpčními pomůckami
  • Jak vybrat správnou absorpční pomůcku
  • Zdravé střevní návyky
  • Kvíz: Péče o osoby s inkontinencí (Paragraph)

Modul 2: Péče o zdraví pokožky a kontinenci

  • Jak inkontinence ovlivňuje zdraví pokožky
  • Udržování suché pokožky 
  • Udržování čisté pokožky 
  • Péče o ochranu pokožky
  • Jak rozpoznat a řešit problémy s pokožkou
  • Kvíz: Péče o zdraví pokožky a kontinence

Modul 3: Používaní toalety a prevence pádu

  • Proč je důležitá asistence při návštěvě toalety
  • Jak pomáhat s pochopením a úctou
  • Jak zajistit pozitivní zážitek při návštěvě toalety
  • Správná poloha na toaletě
  • Jak předcházet pádům při používaní toalety
  • Jak pomáhat osobám s demencí
  • Kvíz: Používaní toalety a prevence pádů

Ještě nejste členem TENA? Chcete-li se zaregistrovat, klikněte zde.