Lékárny – tento oddíl je určen vám
Výrobky značky TENA mají vedoucí postavení na trhu. Rádi se s lékárnami podělíme o naše znalosti a cenné zkušenosti. Krátce řečeno, dokážeme Vám pomoci vylepšit kvalitu života Vašich zákazníků a zvýšit jejich spokojenost.
Výrobky značky TENA v kombinaci s Vaším poradenstvím přímo v lékárně Vám poskytují příležitost výrazně vylepšit kvalitu života svých zákazníků a současně zvýšit jejich věrnost ve vztahu k Vám.
Vítejte v oddílu, který je věnován právě Vám, a ve kterém naleznete vše, co souvisí se značkou TENA. Kromě informací o výrobcích TENA zde naleznete též informace o inkontinenci, tipy pro rozhovor s uživateli našich výrobků i pečujícími osobami, a také rady při poskytování spotřebitelského poradenství, které posiluje pozici Vaší vlastní značky.
Podrobnější informace a seznam dalších užitečných odkazů naleznete níže.
Co souvisí s inkontinencí
Inkontinence - tabu
Inkontinence může představovat velmi citlivé téma jak pro zákazníky, tak i pro Vaše spolupracovníky. Většina lidí si totiž inkontinenci spojuje s pocity studu a viny. Společně se vzrůstajícím množstvím znalostí o tématu se však tato skutečnost mění. I pouhé vědomí, že inkontinence je zcela běžné onemocnění postihující mladé lidi i seniory, může zákazníkovi velmi pomoci.
Správnými informacemi a podporou můžete svým zákazníkům poskytnout cenné poradenství a uspokojující odpovědi na otázku, který výrobek je pro jejich potřeby nejvhodnější. Proto pokud máte jakékoliv dotazy, neváhejte nás kontaktovat.
Posílení věrnosti zákazníků prostřednictvím kvalifikovaného poradenství
Porozuměním a kvalifikovanou radou ohledně ochranných pomůcek můžete Vy i Vaši spolupracovníci svým zákazníkům značně pomoci. A to nejen prodejem ochranné pomůcky, která dokáže vylepšit kvalitu jejich života, ale také způsobem, jakým s nimi budete profesionálně a citlivě hovořit o tématu, o kterém se jim může hovořit se značnými obtížemi. Vaši zákazníci takové porozumění ocení a Vy jeho prostřednictvím posílíte věrnost svých zákazníků.
TENA Vás podpoří poskytováním obecných informací o inkontinenci, podrobnostmi o výrobcích a vyčerpávajícími přehledy jednotlivých typů produktů.
Kliknutím zde zobrazíte průvodce výběrem výrobků a poradenství.
Poznejte své zákazníky
Lidé o inkontinenci většinou nemluví. Proto lze jen velmi obtížně stanovit, kolik zákazníků je inkontinencí vlastně postiženo. Doufáme, že Vám zde poskytneme alespoň základní vodítko.
Dle odhadů je v celosvětovém měřítku inkontinencí postiženo více než 450 milionů lidí. To znamená, že inkontinencí bude v průběhu svého života postižena každá 4. žena a každý 8. muž.
Navzdory novým postojům, poznatkům a snaze o odtabuizování této problematiky se stále objevuje celá řada předsudků. Mnoho lidí stále žije v přesvědčení, že inkontinencí bývají postiženi pouze senioři. S rostoucí populací seniorů, kteří se dožívají vyššího věku, nezbytně čelíme zvyšujícímu se počtu osob postižených inkontinencí. Ve skutečnosti se však inkontinence může týkat kohokoli z nás. Inkontinence postihuje děti, muže i ženy všech věkových skupin.
Jsou pomůcky TENA k dispozici na lékařský předpis?
Ochranné pomůcky TENA jsou hrazené zdravotními pojišťovnami a je možné je pacientům předepsat na poukaz dle limitů úhrad.
Přehled výrobků TENA i s limity úhrad si můžete prohlédnout, případně stáhnout zde.
TENA ve Vaší nabídce
Pomůcky značky TENA v kombinaci s Vaším poradenstvím a podporou zákazníkům v prodejně Vám poskytují příležitost výrazně zlepšit kvalitu života řady Vašich zákazníků.
Inkontinence, ať již jakéhokoli druhu, postihuje v průběhu života každou 4. ženu a každého 8. muže. Máte tedy možnost uspokojit velké množství zákazníků a umožnit jim, aby žili kvalitní život.
TENA Vám může poskytnout ucelenou řadu marketingových aktivit a podporu přímo ve Vaší prodejně – vše od kampaní na zvýšení obecného povědomí až po poskytnutí vzorků a letáků pro usnadnění výběru výrobku – takže při správném využití naší podpory dokážete svým zákazníkům pomoci vybrat vhodnou pomůcku, která bude nejlépe vyhovovat jejich potřebám.